CONHEÇA NOSSO PROGRAMA

DE MANUTENÇÃO

Obtenha significativa redução de custos com alta qualificação técnica em serviços de manutenção, a partir da terceirização da CATEC.

Serviço de manutenção preventiva

O que está incluso?

• Manutenção preventiva e corretiva mensal.
• Suporte em computadores, redes e impressoras.
• Manutenção em sistemas de alarme e CFTV (câmeras).
• Manutenção em sistemas de interfone.
• Manutenção em portões eletrônicos.

Tudo isso com uma equipe dedicada a manter tudo funcionando para você pensar somente em aumentar os lucros da empresa.

Gestão de processos & suporte

O que está incluso?

• Desenvolvimento documental: criação e análise de POPs (procedimento operacional padrão) e ITs (instruções de trabalho).
• Regras de conduta: elaboração e atualização do regimento interno da empresa.
• Ferramentas de controle: criação e otimização de planilhas de controles gerenciais customizados.
• Alinhamento estratégico: planejamento e desenvolvimento direto com a diretoria ou setor responsável.
• Treinamento de equipe: capacitação individual ou em grupo sobre novos procedimentos implantados.
• Suporte TI: suporte técnico remoto ágil para a equipe (help-desk).

Este modo é focado em inteligência corporativa e suporte remoto a distância. Não contempla visitas técnicas para manutenção presencial.

Gestão e manutenção integrada

É o equilibrio perfeito entre organização e funcionamento.

Este pacote unifica a nossa inteligência operacional com a força da nossa equipe técnica. Ideal para empresas que querem terceirizar a TI e a organização de processos em um único parceiro de confiança.

Inteligência e processos:

• Desenvolvimento e implantação de POPs, ITs e Regimento interno.
• Desenvolvimento e otimização de planilhas e controles gerenciais.
• Treinamento de equipe e alinhamento com a diretoria.

Infraestrutura e suporte:

• Manutenção preventiva e corretiva presencial.
• Cobertura total em computadores, redes, impressoras.
• Cobertura total em sistemas de câmeras (CFTV), interfones e portões.
• Suporte técnico remoto ágil (help-desk) para a rotina diária.

Consultoria intergrada estratégica

Inteligência de dados e otimização de processos com presença física garantida!

O que está incluso:

• Integração de setores: a consultoria atua ativamente conectando a TI com os demais processos da empresa.
• Inteligência de negócios: avaliação e cruzamento de dados para apoiar tomadas de decisão da diretoria.
• Otimização contínua: mapeamento de processos produtivos e administrativos, focado em eliminar gargalos e reduzir desperdícios.
• Toda base de suporte técnico e documental dos módulos anteriores.

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